← Все кейсы
Kaspi · 2026

Kaspi Gold в Apple Pay и Google Pay: 1 млн карт за 3 дня

РольProduct Designer
СрокДизайн за неделю
КомандаPM и разработка
Год2026
1 млн+

карт добавили в Apple Pay и Google Pay за 3 дня

3 часа

у ребёнка, чтобы добавить карту после разрешения родителя

2 входа

и отдельный путь для детей

Контекст. Люди несколько лет ждали, когда Kaspi Gold можно будет добавить в Apple Pay.

В 2026 году Kaspi наконец подключил к Apple Pay и Google Pay свою основную дебетовую карту — Kaspi Gold.

Во Freedom я проектировал +2% кэшбэка за оплату через Apple Pay, здесь — само подключение карты. Я отвечал за весь дизайн процесса: оба входа, проверку безопасности, детский флоу и ошибки.

Два входа. Из приложения Kaspi фотоверификацию проходят не все, из Wallet — все.

Из приложения Kaspi. Человек нажимает «Добавить в Apple Pay» на карте Kaspi Gold. Он уже вошёл в приложение, поэтому фотоверификацию видят не все, а только те, кого отметит система безопасности.

Из Wallet. Человек вводит карту в приложении Apple, и банк ничего о нём не знает. Поэтому фотоверификация обязательна всегда, а подтверждение — через Kaspi.

Вход из Kaspi: кнопка на карте
Вход из Kaspi: кнопка на карте
Фотоверификация
Фотоверификация
Вход из Wallet: подтвердить в Kaspi
Вход из Wallet: подтвердить в Kaspi
Карта добавлена
Карта добавлена

Подтверждение. Процесс несколько раз менялся, пока шли согласования с Apple и Google.

  1. Сначала карту подтверждали по SMS или звонку.
  2. Потом добавили подтверждение в приложении банка — оно надёжнее SMS.
  3. В середине пришёл запрос от безопасности — встроить фотоверификацию.
  4. В итоге оставили только подтверждение через приложение Kaspi: SMS для такой проверки недостаточно.

Боялись, что лишний шаг вызовет негатив. Но в Kaspi к фотоверификации привыкли, а в соцсетях писали: «Каспи топит за безопасность».

Если что-то пошло не так, человек видит, что случилось, и может вернуться в приложение.

Не удалось добавить карту
Не удалось добавить карту
Карта не найдена: проверить данные
Карта не найдена: проверить данные

Дети. Ребёнок не может пройти фотоверификацию, поэтому разрешение даёт родитель.

Ребёнок сразу видит, что нужно разрешение родителя, и не тратит время на процесс, который не сможет закончить. Родитель разрешает и проходит фотоверификацию, а у ребёнка появляется 3 часа, чтобы добавить карту.

Отдельный случай — дети младше 13 лет: Apple Pay им недоступен.

Это ограничение я узнал на своей ошибке в Jusan Family и здесь заложил его с первого дня. Если такой ребёнок пробует добавить карту через Wallet, он видит понятное объяснение, а не просто ошибку.

Ребёнку: нужно разрешение родителя
Ребёнку: нужно разрешение родителя
Родителю: разрешить или отклонить
Родителю: разрешить или отклонить
Ребёнку: можно добавлять карту
Ребёнку: можно добавлять карту
Младше 13 лет
Младше 13 лет

Результат. За 3 дня после запуска добавили больше 1 млн карт.

  • Больше 1 млн добавленных карт за 3 дня в Apple Pay и Google Pay после запуска 30 июня 2026.
  • Запуск заметили: о нём написали СМИ, а люди в соцсетях хвалили за безопасность.

Что я вынес. У Apple и Google жёсткие правила. Иногда в них есть место для своего решения, иногда нет.

Google требовал строку «Добавлено в Google Кошелёк» на карте — она перегружала шапку. В итоге в приложении это компактный бейдж G Pay рядом с названием.

Требование Google: строка на карте
Требование Google: строка на карте
В приложении: компактный бейдж G Pay
В приложении: компактный бейдж G Pay
Следующий кейс

Поднял конверсию в кредит почти в 4 раза

→