Kaspi AI: карточка товара за 5 минут вместо 9
на создание одной карточки товара
конверсия в добавление товара
карточек создали с Kaspi AI за май
Проблема. Одна карточка товара — 9 минут ручной работы и три шага: выбрать категорию, приложить фото, заполнить характеристики.
Продавец вручную прописывал характеристики, писал описание и сам фотографировал товар. Новым продавцам загрузить весь ассортимент с нуля было особенно тяжело.
Решение. Продавец добавляет фото, остальное Kaspi AI заполняет сам.
По фото, ссылке или файлу Kaspi AI определяет товар, категорию и бренд, составляет характеристики, пишет описание и делает фото студийного качества.
Ручное добавление никуда не делось: «Добавить товар вручную» всегда остаётся рядом — для тех, кто привык по-старому.
Когда AI не уверен, он не угадывает, а спрашивает продавца.
- Категория и бренд. Если AI не уверен, он не выбирает сам, а предлагает продавцу несколько вариантов.
- Состав, страна производства. Их не видно по фото, и AI не придумывает, а просит сфотографировать бирку, упаковку или документ. Шаг можно пропустить.
Так продавцу не приходится потом искать и исправлять ошибки по всей карточке.
Генерация. Вместо бесконечной загрузки видно, что AI делает на каждом шаге.
«Анализирую бирку» → «Составляю характеристики» → «Пишу описание» → «Создаю фото». Характеристики появляются по строке, и продавец сразу видит, что AI понял про товар. Категорию AI определяет за 7 секунд, характеристики и фото готовит за 38 секунд.
Последнее слово. AI создаёт черновик, а решает продавец.
Сначала предполагали, что AI заполнит всё сам, а исправить можно будет только после публикации. Отказались: продавец должен проверить карточку до того, как её увидят покупатели.
Любой блок можно поправить: характеристики, описание, фото. Продавцу остаётся указать размеры и цену.
Старые карточки. AI улучшает и те карточки, что уже выставлены.
В списке товаров у каждой карточки видно её качество — низкое, среднее или высокое, а во вкладке «На улучшении» собраны карточки, которые AI может доработать. Продавцу не нужно заново создавать товар.
Результат. Карточка за 5 минут вместо 9, и добавлять товары стало проще.
- Почти в 2 раза быстрее: 9 минут на карточку вручную и 5 минут с Kaspi AI. Вместо трёх ручных шагов — одно обязательное действие: приложить фото.
- Конверсия в добавление товара выросла с 77% до 82%.
- Продавцы быстро приняли инструмент: за май с Kaspi AI создали почти 200 тыс. карточек, а доля использования за 4 месяца выросла с 17% до 27%.
- Эти цифры Kaspi показывал на публичной презентации, которую транслировали на YouTube.
- AI уже улучшил около 500 тыс. самых популярных карточек — об этом Kaspi писал в отчёте для инвесторов (ноябрь 2025).
Что я вынес. В AI-продукте дизайнишь ожидание.
Мой первый AI-продукт. Генерация — это паузы: без дизайна человек видит загрузку и думает, что всё зависло. Когда видно каждый шаг, ожидание становится частью продукта.