«Продукты» в суперапе Freedom: интеграция за месяц

от начала дизайна до релиза
кэшбэка на Platinum: базовый кэшбэк Arbuz плюс кэшбэк по уровню
весь путь покупки внутри суперапа
Контекст. Freedom купил Arbuz и решил встроить его прямо в суперап.
Arbuz — сервис доставки продуктов со своим приложением. Задача — не перенести его как есть, а взять лучшее и соединить с тем, что умеет банк.
Что сделали. Весь путь покупки внутри суперапа — с оплатой в пару нажатий и кэшбэком.
Каталог → корзина → оплата → доставка → отслеживание заказа. От банка добавили то, чего не было у Arbuz:
- Быструю оплату. Карту вводить не нужно — достаточно выбрать свою карту Freedom. Можно заплатить и Валютой Freedom.
- Кэшбэк до 25%. У Arbuz есть свой базовый кэшбэк за заказ в суперапе, к нему добавляется кэшбэк по уровню программы лояльности. На Platinum вместе выходит до 25%. Сколько вернётся, видно на экране оплаты. В первой версии кэшбэк выглядел как скидка; позже его стали показывать как «цену с учётом кэшбэка».




Если товара нет, мы не решаем за человека: заменить товар или убрать, он выбирает сам.
Частая ситуация в доставке продуктов: человек заказал, а товар закончился на складе. Пользователь заранее выбирает, что делать в таком случае.
Ревью. Перед запуском я проверил сборку и нашёл места, где интерфейс подрывает доверие.
- Цена весового товара вводила в заблуждение. На карточке арбуза — 350 ₸, а в корзине — 2 450 ₸: цена была за килограмм.
- Счётчик не говорил, что считает. «7» у арбуза читалось как 7 штук, а не 7 кг.
- Закончившийся товар стоял наверху списка, хотя купить его нельзя.
- На экране оплаты не было кнопки «Назад». Вернуться можно было только свайпом.




Лидерство. Команду Arbuz я впервые увидел на старте и сразу должен был её вести.
Нужно было быстро понять чужой продукт, договориться, что берём, а что меняем, и давать правки так, чтобы команда двигалась, а не переделывала.
Результат. Сервис запустили за месяц, все находки ревью исправили до релиза.
- Запуск за месяц — от начала дизайна до релиза.
- Все проблемы из ревью исправлены до релиза, включая цену весовых товаров.
- Продукты стали частью экосистемы Freedom: покупки дают до 25% кэшбэка.
Что я вынес. Вести чужую команду — значит давать направление, а не рисовать за неё.
И принимать решения быстро, чтобы проект не стоял.